Productividad y bienestar laboral: ¿pueden convivir?

Llevamos recorrido un cuarto de siglo XXI y estamos inmersos en plena era digital y de la IA, pero aún hay cosas que no cambian, desgraciadamente. En muchas empresas todavía persiste la idea de que trabajar más es sinónimo de rendir mejor. Sin embargo, la experiencia nos muestra lo contrario: no se trata de hacer más horas, sino de trabajar en mejores condiciones.

La productividad florece en entornos donde las personas se sienten valoradas, donde el entorno laboral cuida tanto el cuerpo como la mente y donde la organización se preocupa genuinamente por el bienestar de su plantilla. Y esto no solo afecta a las grandes marcas.

Cada vez más pymes y microempresas rediseñan sus estrategias para incluir políticas de bienestar laboral. Porque cuando el bienestar pasa a ser parte del ADN empresarial, los resultados llegan: equipos más felices, menos rotación y más rentabilidad. No hace falta ser una multinacional para lograrlo. Lo importante es tener un plan, compromiso y una visión centrada en las personas.

El bienestar laboral es un concepto cada vez más presente en la agenda de cualquier negocio. Pero, más aún en pymes y microempresas. A medida que las organizaciones entienden que las personas son su activo más valioso, cobra más sentido invertir en planes que favorezcan un entorno laboral saludable.

Lejos de ser una moda, se trata de una estrategia empresarial de vital importancia y utilidad. Y es que cuidar de los empleados también es una forma muy eficaz de mejorar los indicadores de productividad, reducir costes operativos y fortalecer la cultura corporativa.

El bienestar laboral no solo mejora la satisfacción de la plantilla. También tiene un impacto directo en los resultados del negocio. Un entorno laboral saludable ayuda a prevenir el estrés, fomenta la colaboración y mejora la retención del talento.

Entre los beneficios clave de implementar programas de bienestar laboral en tu empresa están:

• Reducción del absentismo y la rotación de personal (hasta en un 30%, según el INSST).
• Incremento de la motivación y compromiso del empleado.
• Mejora del clima laboral y la comunicación interna.
• Aumento de la eficiencia y mejora de todo lo ligado a cómo ser más productivo.
• Fomento de una cultura de cuidado y confianza.
• Mayor lealtad y también compromiso del equipo.

En ese sentido, como apunta en esta entrevista sobre bienestar laboral Yoann Artus, General Manager de Alan España, prevenir el malestar dentro de los equipos es más rentable que curarlo. Por eso, cada vez más negocios desarrollan planes específicos con los que mejoran el día a día de sus empleados.

De hecho, hay muchos otros datos que reflejan que implementar políticas de bienestar laboral aporta beneficios tangibles para las empresas:

• Reducción del absentismo. Las organizaciones que han ejecutado planes integrales de bienestar han reducido el absentismo laboral en un 17,7%.
• Disminución de incapacidades temporales. Se ha registrado un 33% menos de incapacidades temporales en empresas que promueven el bienestar de sus empleados.
• Ahorro en costes laborales. Estas iniciativas han generado un ahorro estimado de 800€ por empleado en costes laborales.
• Impacto económico positivo. El absentismo laboral tiene un impacto económico en España cercano a los 37.000 millones de euros al año, aproximadamente el 3,1% del PIB
• Mejora en la retención de talento. El 42% de las empresas en nuestro país afirma que retener talento se ha vuelto muy difícil y los beneficios organizacionales pueden aumentar el compromiso de los empleados hasta un 34%.

He aquí evidencias de que invertir en el bienestar laboral, por un lado, mejora la calidad de vida de los empleados y, por otro, también fortalece la posición competitiva de la empresa en el mercado.

A su vez, fomentar el bienestar laboral no exige grandes inversiones. Con pequeñas acciones, cualquier negocio puede empezar a construir un entorno más saludable para su plantilla.

• Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo.
• Planes de desarrollo profesional y formación continua.
• Actividades de team building y refuerzo del sentido de pertenencia.
• Programas de salud mental y apoyo emocional.
• Espacios cómodos y seguros.
• Comunicación clara y escucha activa.

La automatización de procesos también contribuye a crear un clima laboral positivo. Por ejemplo, automatizar la contabilidad reduce el estrés operativo y permite que los equipos se concentren en tareas de más valor estratégico. Además, es algo aplicable no solo a grandes organizaciones.

De hecho, en muchas ocasiones tiene más peso y relevancia en microempresas y negocios con plantillas cortas. ¿El motivo? Las particularidades que presentan este tipo de empresas.

El bienestar laboral no es un concepto único. Existen varias dimensiones que lo componen y que deben cuidarse de forma equilibrada y con acciones específicas.

A continuación, vemos en una tabla los tipos de bienestar laboral de los que más se habla en el ámbito empresarial. Y no solo eso, sino que te damos ejemplos de acciones que puedes llevar a cabo.

Al cuidar estas áreas, además de aumentar la productividad, vas a equilibrar tu negocio o empresa y, sobre todo, vas a contribuir a generar una gran satisfacción entre los empleados.

En línea con lo anterior, nuestra recomendación es implantar un proceso medido y detallado. Es decir, seguir paso a paso una mejora del bienestar laboral que consista en:

1. Escucha a la plantilla. Realiza encuestas de clima y planea reuniones individuales para conocer qué opinan los trabajadores.
2. Define un plan de bienestar laboral. En él incluye medidas de salud, planes de desarrollo profesional y fomenta la conciliación entre vida personal y profesional.
3. Asigna un responsable o equipo. Preocúpate de que sea él quien lidere las acciones y mida el impacto que van teniendo.
4. Integra el bienestar en la cultura. Alinea la comunicación interna y los valores de la empresa.
5. Mide y ajusta. Una vez implementes tus acciones, también tienes que conocer cómo están impactando. Para eso, usa indicadores de satisfacción que te ayuden a evaluar el progreso.

Lo vemos con un caso práctico. Imagina una microempresa de 8 empleados del sector creativo. El equipo trabaja en remoto desde distintas ciudades, pero el ritmo de trabajo está causando estrés y sensación de desconexión. ¿El objetivo? Mejorar el clima emocional y fortalecer la colaboración.

Paso a paso:

1. Diagnóstico inicial: se lanza una encuesta anónima donde se detecta fatiga digital, falta de reconocimiento y dificultades para desconectar.

2. Diseño del plan:

• Establecer 3 prioridades: salud mental, cohesión de equipo y equilibrio vida-trabajo.
• Asignar a una persona del equipo como responsable de bienestar.

• Política de desconexión digital: reuniones solo de 10h a 16h y no emails después de las 18h.
• "Viernes sin pantallas" cada 15 días con dinámicas offline (lectura, brainstorming manual).
• Reconocimiento semanal en una reunión breve para compartir agradecimientos y éxitos.

Resultado a 3 meses:

• +x% de participación en dinámicas.
• +x% en satisfacción general.
• Disminución de los conflictos por malentendidos digitales.

Aparte, te damos este recurso interesante sobre funcionalidades para ser más productivo con Qonto. Te puede ayudar a automatizar tareas repetitivas, ya que te liberará de tiempo para implementar estas acciones.

Y retomando ese paso de medir el bienestar de forma periódica, vamos a profundizar en él. Se trata de un aspecto que te permite detectar a tiempo problemas y oportunidades de mejora. Ahora bien, ¿cómo o con qué debes medir?

Desde nuestra experiencia, los indicadores más comunes para medir esa satisfacción en el trabajo son:

• Tasa de rotación voluntaria.
• Niveles de absentismo.
• Resultados de encuestas de satisfacción.
• Participación en actividades corporativas.
• Productividad por empleado.

Esa medición, sea cual sea el indicador, debe ser periódica, objetiva y útil para la toma de decisiones. De todas formas, lo vemos mejor en esta tabla con ratios:

También puedes apoyarte en herramientas digitales y soluciones integradas. En ese aspecto, abrir una cuenta de empresa con Qonto es un buen primer paso para gestionar tu negocio mejor y con eficiencia.

Como decíamos, el bienestar laboral no es solo cosa de las grandes empresas con plantillas enormes. Las pequeñas estructuras no solo pueden, sino que deben priorizar el bienestar. Con menos recursos y más carga de trabajo, es vital cuidar la salud mental del equipo.

Precisamente, aquí tienes algunas acciones muy concretas que se pueden aplicar en pymes y microempresas:

• Establecer políticas claras de desconexión digital.
• Fomentar la comunicación transparente entre dirección y empleados
• Ofrecer formaciones breves sobre gestión emocional
• Celebrar logros y reconocer esfuerzos
• Facilitar herramientas financieras que reduzcan el estrés contable

Con soluciones como la recopilación automatizada de documentos, los equipos de los pequeños negocios también liberan recursos de equipo y tiempo y dedican energía a tareas más estratégicas.

Aunque ya lo habrás intuido a lo largo del texto, no podemos hablar de bienestar sin mencionar también la salud mental. El equilibrio emocional es totalmente necesario para prevenir el burnout, mejorar la motivación y potenciar el rendimiento.

Hablamos de un concepto que está directamente relacionado con el rendimiento y la satisfacción profesional. Ignorarla puede generar graves consecuencias:

• Síndrome del burnout.
• Conflictos interpersonales.
• Baja productividad.
• Mala reputación de la empresa empleadora.

No obstante, algunas de las prácticas más recomendadas para proteger y cuidar la salud mental de las plantillas son:

• Dar charlas sobre la propia salud mental y concienciar sobre ella.
• Dar acceso a sesiones de terapia o coaching.
• Organizar talleres de gestión emocional abiertos a todo el equipo.
• Crear y fomentar espacios de escucha activa y de comunicación (anónimos o personales).

Este artículo sobre cómo cuidar tu salud mental ofrece consejos de lo más útiles para directivos y responsables de equipos.

Lo que queda claro después de todo este texto es que el bienestar de los empleados ya no es opcional: a día de hoy ha pasado a ser una necesidad estratégica. Las empresas que lo priorizan no solo tienen equipos más felices, sino también más productivos. Y es que apostar por la salud emocional y el buen clima laboral y pasar del caos a la eficiencia operativa crea una base sólida para crecer.

En Qonto creemos en una forma de trabajar más humana y eficaz. Y sabemos que acompañar a grandes empresas, pymes y microempresas en su transformación pasa también por cuidar de su gente. De todas formas, para quien tenga alguna duda más, a continuación resolvemos las dudas más frecuentes que nos suelen llegar con respecto a potenciar el bienestar laboral.