Postbank Konto kündigen: So gehen Sie vor (09/26)

Wenn Sie Ihr Postbank Konto kündigen möchten, ist es wichtig, an alle relevanten Details zu denken. Und auch, wenn es nicht schwer ist, bspw. Geschäftskonten, Girokonten, Sparbücher oder Postbank Depots aufzulösen, gilt es, einige Details zu berücksichtigen.

In diesem Artikel finden Sie eine umfassende Anleitung, auf deren Basis die Kündigung bei der Postbank in der Regel reibungslos verläuft. Zudem erhalten Sie einige hilfreiche Tipps, die den Wechsel zur neuen Bank erleichtern dürften.

Wer sein Postbank Konto kündigen möchte, kann sich für eine der folgenden Möglichkeiten entscheiden:

• vor Ort in einer Filiale
• schriftlich per Brief oder Fax
• per E-Mail (meist nur bei online abgeschlossenen Produkten)

Achten Sie darauf, dass Sie den Eingang Ihrer Kündigung nachweisen können. Versenden Sie Ihre Unterlagen am besten per Einschreiben, um Missverständnisse zu vermeiden.

Geben Sie im Kündigungsschreiben unbedingt das gewünschte Kündigungsdatum an und vermerken Sie Ihre neue Bankverbindung, auf die Ihr Restguthaben überwiesen werden soll.

Stellen Sie außerdem sicher, dass alle offenen Posten ausgeglichen sind und Ihr Konto zum Zeitpunkt der Kündigung nicht im Minus steht. Ist Ihr Konto im Minus, müssen Sie es erst ausgleichen.

Kontoinhaber:innen, die bei der Postbank Ihr Privat- oder Geschäftskonto kündigen möchten, müssen hierfür in den meisten Fällen nicht viel Zeit einplanen. Dennoch ist es wichtig, einige Details zu beachten, damit alles möglichst reibungslos abläuft.

In der folgenden Schritt-für-Schritt-Anleitung erfahren Sie, welche Punkte relevant werden, damit einem unkomplizierten Wechsel zur neuen Bank nichts im Wege steht.

• Bevor Sie Ihr altes Postbank Firmen- oder Girokonto kündigen, suchen Sie online idealerweise bereits einen passenden Ersatz. Führen Sie zunächst einen Bankenvergleich durch. Stellen Sie Faktoren wie Zinsen, Kontoführungsgebühren und Weiteres einander gegenüber und finden Sie heraus, welche Bank am besten zu Ihnen passt.

• Wenn Sie einen Anbieter gefunden haben, können Sie hier – oft online – das neue Bankkonto eröffnen. Bevor Sie die Kündigung bei der Postbank einreichen, sollten Sie jedoch noch so lange warten, bis Sie alle wichtigen Details rund um Lastschriften und Daueraufträge geregelt haben.

• Nachdem Sie alles organisiert oder einen Wechselservice in Anspruch genommen haben, können Sie das Postbank Konto kündigen. Geben Sie die Kündigung entweder in einer Filiale ab oder schicken Sie Ihre Kündigung per Post oder Fax (+49 (0)228 920 – 35151). Sie können Ihr Postbank Konto nicht online kündigen.

Vergessen Sie nicht, im Schreiben das jeweils gewünschte Kündigungsdatum, Ihre Kontonummer, Ihren Namen und Ihre Anschrift anzugeben. Bitten Sie die Postbank auch, Ihnen den Eingang der Kündigung zu bestätigen. So können Sie den Vorgang entsprechend nachhalten.

Um Ihr Postbank Geschäftskonto zu kündigen, nutzen Sie am besten die Punkte aus der oben erwähnten Checkliste. Bitte beachten Sie, dass Sie im Schreiben den vollständigen Namen der Firma oder des Unternehmers, die Adresse und das Kündigungsdatum angeben.

Wichtig ist außerdem, dass alle Kontoinhabenden und – sofern vorhanden – die gesetzlichen Vertreter der GmbH oder AG das Schreiben unterschreiben. Schicken Sie die Kündigung an folgende Adresse:

Die Abläufe rund um die Kündigung eines Geschäftskontos sind oft etwas komplizierter als es bei einem Privatkonto der Fall ist. Immerhin bestehen bei einem Geschäftskonto oft weitere Verpflichtungen, die sich zum Beispiel auf Steuern und Zahlungsströme beziehen. Bei Fragen rund um die Kündigung des Postbank Geschäftskontos hilft auch der Postbank Geschäftskundenservice weiter.

Wenn Sie Ihr Postbank Girokonto kündigen möchten, schicken Sie ein formloses Kündigungsschreiben an folgende Adresse:

In der Regel müssen Sie dabei keine besonderen Kündigungsfristen beachten. Wichtig ist, dass Sie den Kreditrahmen vor der Kündigung ausgleichen und eventuelles Restguthaben auf Ihr neues Konto übertragen. Überprüfen Sie außerdem frühzeitig alle bestehenden Daueraufträge und Lastschriften, damit keine Zahlungen ins Leere laufen.

Bei Fragen oder Unsicherheiten hilft Ihnen der Kundenservice der Postbank gerne weiter. Sie erreichen ihn unter 0228 5500 5500.

Wenn Sie Ihr Sparbuch auflösen möchten, benötigen Sie hierzu das betreffende Sparbuch im Original, Ihren Personalausweis oder Reisepass zur Identifikation und Angaben zum neuen Konto, auf das der Betrag überwiesen werden soll. In den meisten Fällen müssen Sparbücher persönlich in der Filiale aufgelöst werden.

Sollte das Guthaben, das sich auf dem Sparbuch befindet, verzinst werden, ist es wichtig, sicherzustellen, dass der Zinssatz für die jeweilige Zeit richtig berechnet wurde.

Zudem gilt es zu berücksichtigen, dass manche Sparbücher, die mit einem festen Zinssatz verbunden sind, einer etwas längeren Kündigungsfrist unterliegen. Hier ist es wichtig, sich über die individuellen Konditionen des gewählten Modells zu erkundigen.

Bevor Sie Ihr Depot kündigen, ist es wichtig, sicherzustellen, dass alle Wertpapier verkauft oder übertragen wurden. Zudem dürfen keine offenen Aufträge, z.B. rund um Sparpläne, mehr bestehen. Es sollte auch kein Restguthaben mehr auf dem Depot vorhanden sein.

Achten Sie beim Verkauf von Wertpapieren auf mögliche steuerliche Konsequenzen und eventuelle Verkaufsgebühren. Fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an. Dieser können Sie dann auch das Datum entnehmen, zu dem das Depot final geschlossen wird.

Die Kündigungsfristen bei der Postbank richten sich nach dem jeweiligen Produkt:

• Girokonto und Depot: Ihr Girokonto oder Depot bei der Postbank können Sie mit einer Mindestfrist von zwei Monaten kündigen. Einige Kontomodelle, wie z.B. das „Giro pur“, lassen sich jedoch jederzeit ohne Frist kündigen.

• Sparbuch: Bei Sparbüchern mit fest vereinbarten Zinsen beträgt die Kündigungsfrist in der Regel drei Monate.

• Tagesgeldkonto: Tagesgeldkonten können Sie jederzeit ohne feste Kündigungsfrist über das Postbank Online Banking auflösen.

• Kreditprodukte: Für unbefristete Kreditverträge gilt meist eine angemessene Kündigungsfrist von etwa zwei bis drei Monaten. Prüfen Sie hierzu unbedingt Ihre individuellen Vertragsunterlagen, da je nach Vertrag auch abweichende Regelungen und mögliche Gebühren gelten können.

Auch wenn Sie in der Regel keine speziellen Bearbeitungsfristen einhalten müssen, benötigt die Postbank etwas Zeit, um Ihre Kündigung vollständig zu bearbeiten. Kalkulieren Sie am besten mit einer Bearbeitungsdauer von etwa zwei bis 28 Tagen, gerechnet ab dem Zeitpunkt, an dem Ihre Kündigung bei der Bank eingegangen ist.

Wenn Sie Ihre Kündigung direkt in einer Filiale einreichen oder per E-Mail übermitteln, sparen Sie sich den Postweg. In vielen Fällen lässt sich der Vorgang dadurch etwas beschleunigen.

Eine Kontoauflösung bei der Postbank ist grundsätzlich kostenfrei. Allerdings können Kosten entstehen, wenn Sie bspw. ein fest angelegtes Sparkonto vorzeitig auflösen oder noch Daueraufträge bestehen, die nicht rechtzeitig storniert wurden. In solchen Fällen können Zinsen oder Entgelte anfallen.

Überprüfen Sie vor der Kontoauflösung alle offenen Zahlungen und Daueraufträge und stornieren Sie diese. So vermeiden Sie unnötige Gebühren und sorgen dafür, dass Ihr Konto ordnungsgemäß geschlossen wird. Viele Banken bieten Ihnen zudem einen Wechselservice an, der Ihnen die klassischen Aufgaben beim Kontowechsel abnimmt.

Heutzutage ist es nicht schwer, seine Bank zu wechseln und ein Konto bei einem Anbieter zu eröffnen, der besser zu den eigenen Erwartungen passt.

Mit den folgenden Tipps in der Hinterhand gelingt es, das Guthaben vom alten auf das neue Konto zu übertragen und zusätzliche Gebühren und Ähnliches zu vermeiden:

• Datum der Kündigung festlegen
• Daueraufträge und Lastschriften umstellen
• Bankverbindung auf Rechnungen ändern
• Wechselservice nutzen
• Guthaben auf das neue Konto überweisen

Es ist definitiv sinnvoll, beide Konten für einen gewissen Zeitraum parallel laufen zu lassen. Warten Sie mit der Kündigung so lange, bis sich das neue Konto als Geschäftskonto etabliert hat und alle Ihre Kund:innen, aber auch andere wichtige Stellen, wie z.B. die Finanzbehörde, informiert wurden.

Wenn dies der Fall ist, können Sie das alte Konto schließen. In den meisten Fällen dürfte ein Zeitraum von etwa acht Wochen als Puffer ausreichen. Währenddessen können Sie beobachten, ob und welche Beträge vom Konto abgehen und die entsprechenden Transaktionen auf das neue Konto umleiten. Wenn nichts mehr über das alte Konto gebucht wird, können Sie es final schließen.

Daueraufträge und Lastschriften sind praktisch, wenn es darum geht, regelmäßige Zahlungen zu strukturieren. Passen Sie die Buchungen an die neue Bankverbindung an.

Damit Sie Ihr neues Konto optimal nutzen können, müssen Ihre Kund:innen über die neuen Daten informiert werden. Dies gelingt am unkompliziertesten über die Angaben auf der Rechnung.

Verweisen Sie am besten explizit auf die neue Bankverbindung. Wer Überweisungsvorlagen erstellt hat, dürfte diese nicht regelmäßig kontrollieren.

Viele Banken bieten Neukund:innen einen Wechselservice an. Dieser übernimmt die Information aller wichtigen Stellen wie Geschäftspartner:innen, Behörden oder Dienstleister, sodass Sie selbst kaum Aufwand haben.

Trotzdem empfiehlt es sich, abschließend zu prüfen, ob wirklich alle Zahlungen und Kontakte auf die neue Bankverbindung umgestellt wurden.

Wenn das alte Konto ein Guthaben aufweist, muss dieses auf das neue Konto übertragen werden. Gerade im Zusammenhang mit hohen Beträgen bieten sich hier die klassische Überweisung und die Echtzeitüberweisung an. Alternativ können Sie die jeweilige Summe auch abheben und auf dem neuen Konto wieder einzahlen.