PayPal Konto kündigen: Unsere Anleitung für Ihre Kontoschließung (10/26)

PayPal gehört für viele Nutzer:innen zum Alltag, sei es für Onlinekäufe, Abonnements oder Geldtransfers. Doch nicht jeder bleibt langfristig bei diesem Zahlungsdienst. Wer sein PayPal Konto nicht mehr benötigt oder aus Sicherheitsgründen löschen möchte, sollte dabei einige wichtige Punkte beachten, zum Beispiel offene Abbuchungen, Konflikte oder vorhandenes Guthaben.

In diesem Ratgeber zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihr Konto bei PayPal kündigen, worauf Sie bei der Löschung achten müssen, ob dabei Kosten entstehen und welche Alternativen für Selbstständige und Unternehmen besonders geeignet sind.

Die Kündigung eines PayPal Kontos ist grundsätzlich jederzeit möglich. Da es sich nicht um ein klassisches Bankkonto handelt, gelten keine festen Kündigungsfristen. Die Schließung kann bequem online durchgeführt werden, alternativ ist auch eine schriftliche Kündigung möglich.

Bevor Sie jedoch Ihr PayPal Konto kündigen, sollten folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

• Es darf kein Guthaben mehr auf dem Konto sein. Sie müssen Ihr PayPal Geld auf ein Bankkonto überweisen.

• Offene Lastschriften, Konflikte oder Rückbuchungen müssen abgeschlossen sein.

• Ist Ihr Konto eingeschränkt (z.B. wegen Inaktivität), ist vor der Kündigung ein Identitätsnachweis erforderlich.

Die Kündigung Ihres PayPal Kontos ist online in wenigen Schritten möglich. Sie benötigen lediglich einen leeren Kontostand und dürfen keine offenen Konflikte oder Einschränkungen haben.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Kündigung Ihres PayPal Kontos:

• Kontostand und offene Konflikte prüfen: Vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem PayPal Konto kein Guthaben mehr vorhanden ist und keine Konflikte oder Einschränkungen bestehen.

• Bei PayPal einloggen: Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten auf paypal.com an.

• Kontoeinstellungen öffnen: Klicken Sie oben rechts auf das Zahnrad-Symbol, um in die Kontoeinstellungen zu gelangen.

• Konto schließen auswählen: Scrollen Sie in den Einstellungen nach unten und wählen Sie „Konto schließen“. Folgen Sie den Anweisungen zur Bestätigung.

• Zahlungsdaten und Abos überprüfen: Entfernen Sie vorab hinterlegte Bankverbindungen, Kreditkarten und laufende Abonnements, um Komplikationen zu vermeiden.

• Kündigung per Brief (optional): Alternativ können Sie schriftlich kündigen: Senden Sie ein formloses, unterschriebenes Kündigungsschreiben an PayPal. Ein Versand per Einschreiben ist empfehlenswert.

• Datenlöschung bei Bedarf beantragen: Die Kontoschließung löscht Ihre Daten nicht automatisch. Beantragen Sie bei Bedarf die vollständige Löschung über die Datenschutzeinstellungen oder den Kundenservice.

Wichtig: Mit der Kündigung Ihres PayPal Kontos ist der Zugang zu Ihrem Account dauerhaft gesperrt. Doch damit sind Ihre personenbezogenen Daten noch nicht automatisch gelöscht. Wenn Sie zusätzlich zur Kontoschließung die Löschung Ihrer gespeicherten Daten beantragen möchten, müssen Sie dies aktiv tun.

Dazu loggen Sie sich erneut in Ihr Konto ein, wählen in den Einstellungen den Bereich „Daten & Datenschutz“ und folgen dem Menüpunkt „Daten löschen / Konto schließen“. Nach Auswahl des Grundes und einer Sicherheitsprüfung per Code sendet PayPal Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Erst wenn alle gesetzlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind, werden Ihre Daten endgültig gelöscht.

Bereits geschlossene Konten können ebenfalls Gegenstand einer Datenlöschungsanfrage sein. Wenden Sie sich hierfür direkt an den Kundenservice, telefonisch oder über das Hilfe-Center.

PayPal erhebt keine Gebühren für die Kontolöschung, unabhängig davon, ob sie online oder schriftlich erfolgt. Daher können Sie Ihr PayPal Konto jederzeit kostenlos löschen.

Es gibt auch keine vertragliche Mindestlaufzeit oder Kündigungsfrist. Selbst wenn Sie Ihr Konto kurz nach der Registrierung wieder schließen, entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Die Löschung eines PayPal Kontos erfolgt in der Regel sofort, sobald Sie den Vorgang in den Einstellungen bestätigt haben. Das Konto wird automatisiert deaktiviert, eine zusätzliche Wartezeit entsteht nicht. Wer seinen PayPal Konto schließen möchte, muss lediglich sicherstellen, dass alle Voraussetzungen erfüllt sind.

Der Zugriff auf Ihr Konto wird dauerhaft beendet, sobald Sie Ihr Konto bei PayPal kündigen. Sie können sich nicht mehr einloggen, keine Transaktionen mehr durchführen und auch keine Zahlungshistorie mehr einsehen. Alle offenen Zahlungen, Konflikte oder Rückbuchungen müssen vorab abgeschlossen sein. Nach der Schließung ist Ihr Konto endgültig deaktiviert.

Viele Nutzer:innen haben PayPal als Zahlungsmethode in Onlineshops, bei Streamingdiensten oder für wiederkehrende Abonnements hinterlegt. Nach der Kontoschließung funktionieren diese Zahlungen nicht mehr.

Prüfen Sie daher, ob bei relevanten Anbietern alternative Bezahlmethoden wie eine Kreditkarte, Debitkarte oder ein Online-Geschäftskonto hinterlegt werden müssen. Idealerweise erledigen Sie das, bevor Sie PayPal löschen.

Eine Wiedereröffnung geschlossener Konten ist laut PayPal ausgeschlossen – selbst dann, wenn Sie dieselbe E-Mail-Adresse verwenden möchten. Das heißt, Sie können Ihr Konto im Nachhinein nicht wieder aktivieren, wenn Sie Ihr Konto bei PayPal kündigen.

Ja, Sie können Ihr PayPal Konto löschen und später ein neues erstellen. Ob Sie dabei dieselbe E-Mail-Adresse verwenden können, hängt vom Einzelfall ab. In der Regel gibt PayPal die Adresse nach einiger Zeit wieder frei. Es kann jedoch sein, dass sie dauerhaft mit dem alten Konto verknüpft bleibt.

Wenn Sie sichergehen möchten, dass die Neuregistrierung problemlos funktioniert, sollten Sie eine andere E-Mail-Adresse verwenden. Bedenken Sie außerdem, dass beim neuen Konto keine alten Transaktionen, gespeicherten Daten oder Zahlungsvorlagen übernommen werden. Gelöschte Inhalte lassen sich nicht wiederherstellen.

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